O papel da
comunicação e feedback na EaD
Magalis
Bésser Dorneles Schneider
De
acordo com que Venício Lima (2004), o conceito de comunicação para Paulo Freire
é o da co-participação dos sujeitos no ato de pensar, aprender numa
reciprocidade que não pode ser rompida. A comunicação é comunicar-se, é
diálogo. Freire (1979), a educação é comunicação, diálogo e jamais
será transferência de saber, mas o encontro de sujeitos interlocutores que
buscam a significação de significados.
Isso
reforça que o aluno não aprende sozinho, mas com a co-participação do professor
e tutor. Todos devem estar juntos, aprendendo, revendo, problematizando e
construindo o conhecimento como prática social.
O
feedback recíproco confirma que todos são aprendizes compartilhando
experiências, conhecimentos num ambiente virtual. A reciprocidade nessa
comunicação proporciona a contextualização das realidades vivenciadas,
práticas, possibilidades que auxiliam numa aprendizagem com significados.
De
acordo com Freire (1979, 29) “O saber se faz através de uma superação
constante. O saber superado já é uma ignorância. [...] Todo saber traz consigo
sua própria superação.[...] não há saber nem ignorância absoluta...” Dessa
maneira, o educador não pode se colocar na posição de que sabe tudo, de um ser
superior que ensina um grupo de ignorantes, mas sim na posição humilde daquele
que comunica um saber relativo. (Id.)
A
comunicação, o feedback deve ser vivido em sua dimensão política e essa visão
pode ser compreendida na obra de Paulo Freire “Pedagogia do oprimido” (2005),
quando o comunicar-se é definido como sendo um encontro entre homens mediados
pela palavra a fim de dar nome, sentido ao
mundo. Freire (id.)
ainda salienta que a dimensão política do diálogo é o da transformação do
mundo.
Portanto, o
papel do feedback no processo de ensino e aprendizagem on-line perpassa pelo
processo da comunicação dialógica, emancipadora, onde a comunicação/diálogo
supõe a co-participação e reciprocidade, além de constituir um processo
significativo de partilha, compartilhamento de conhecimentos de sujeitos iguais
entre si, numa relação de igualdade.
Bibliografia:
FREIRE, Paulo.
Educação e mudança. Tradução de Moacir Gadotti e Lillian lopes Martin. Rio de
Janeiro: Paz e Terra, 1979,
Venício A. Mídia,Teoria
e Política. 2ª edição. São Paulo. Editora Fundação Perseu Abramo, 2004.

